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关于一小朋友胳膊摔伤事件的情况说明
近日，有网络平台发布一条关于我园一小朋友胳膊摔伤赔付过程的舆情。见消息后，我园高度重视。对于此事给家长们带来的疑惑和不安，我们深表歉意。为还原事实真相，现就这名小朋友胳膊摔伤事件的前后情况详细说明如下：
事发经过：
2018年11月26日上午，我园鲍某廷小朋友在户外活动期间胳膊摔伤。
在第一时间，园里一边通知家长，一边立即将其送往距离最近的107医院检查。
经诊断，鲍某廷小朋友右臂桡骨骨折，随后转入烟台山医院手术。我园因鲍某廷小朋友受伤一事深表歉意。
住院经过：
住院当日，园里第一时间向家长表示，住院产生的费用由园方全部承担，请家长保存住院费用单据，将来递交给园方报销。
住院次日，幼儿园主动预支2.5万元给家长，用于治疗开支。同时，专门派出一名老师，到医院长期协助家长照顾鲍某廷小朋友。
期间，两位园长多次去医院看望，及时了解鲍某廷小朋友的恢复状况，全力支持利于其身体恢复的治疗方案。
出院经过：
鲍某廷小朋友出院后，我园专门安排一名老师，到家里长期照顾并给其补课，以安抚情绪，帮家长分忧。
园长多次去家里看望，并再次告知家长后续理赔需要准备的材料，请家长抓紧时间递交园方，按照入园时已告知的理赔程序进行理赔。
在鲍某廷小朋友入园前，我园持续安排班级老师不定时去家中看护，并电话跟踪回访。
返园经过：
2019年3月，鲍某廷小朋友痊愈返回幼儿园，老师和全体小朋友都非常开心。为预防遭遇意外，园长反复叮嘱班主任多加照顾，为此园里专门增加了一名老师，至班主任确认情况稳定后撤离。
理赔经过：
从返园当日，园里就督促家长准备理赔材料以便及时理赔。
2019年4月中旬，鲍某廷小朋友的妈妈送来材料，而园里审核时发现，这些材料有以下问题：
1、护理费问题。
鲍某廷小朋友在家休养时间为3个月，家长要求按照4个月计算护理费和误工费。而实际应支付数额为100.79（每日标准）x90（日）=9071.10元。
2、住院费问题。
住院费用共计21112.19元，家长使用城镇居民医疗保险报销9000元。家长提供了复印件报销材料，要求我园对这部分费用再次理赔。
根据规定，住院费用理赔需要提供原件。在告知家长后，仍未取得家长谅解。
截止到2019年7月12日，园方多次联络家长来园办理理赔。我园明确表示，根据规定，理赔金额为21112.19元，家长之前从园方支取的2.5万元现金，可改为收条，这中间差额3887.81元，园方无需家长返还。
尽管如此，家长以未满足理赔意愿为由拒绝来园办理，表示将通过媒体、社会舆论等方式解决。我园对此致电家长，均无获回应。
园方认为，家长与幼儿园之间已经失去信任，我园非常遗憾地决定劝退该幼儿。
如有任何我园应承担的责任我们绝不对推脱，我们郑重承诺：
我园将引以为戒，高度重视每一名小朋友的身心安全，我们成立专项小组，对园所展开全方位自查，避免此类情况再次发生。
对于个别人士涉嫌在网络传播诬告消息的行为，我园已经向公安机关报案。
每一个孩子都是最宝贵的，也是每一个家庭未来的希望。让每一个孩子在幼儿园安全的环境里健康茁壮地成长，是我们义不容辞的责任。在此恳请家长朋友和社会各界继续监督我们的工作。
烟台市福山区康乐地球村幼儿园
2019年7月15日
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楼主: Yy511289131
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发表于 2019-7-15 11:21
