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比如这个,物业代缴暖气费,提现的手续费加到暖气费里这事该不该跟业主说一声。
朋友吐槽,小区今年第二年供暖,前两天去交暖气费,物业代缴(可能是什么没弄好,反正没交接),她还是按照去年的钱交的,物业说不对,你要交这个数,其实也就多了两三块,但是钱有变化还是要问一嘴的吧,就说了句这钱咋多了几块,怎么回事。物业的也没解释,就说你不用管,就按照这个钱交就行了,再问也是不解释。朋友火了,说不是钱的事,我觉得钱不对,我问一嘴还不行?物业的还是不说,两下就这么僵了。
一会又来了一个物业的,给解释了,说是去年大家把钱打卡上,他们提现去交钱的时候,扣了不少手续费,今年就把这个手续费分摊到每户直接加到暖气费了。说实在的,你要是开头就解释了,谁也不会说什么,都可以理解,摊个手续费也没什么。气就气在,不但不解释,还似乎嫌弃业主多问,这就是态度问题了。屁大点事,就是一句话解释完的事。
感慨,有时候这矛盾啊,真不是非得多大的问题,一点点就够了。
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